হেল্প সেন্টার ও কাস্টমার সাপোর্ট

রেজিসার পেজে গিয়ে আপনার সঠিক তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলুন। এরপর প্রোফাইল সেকশনে গিয়ে প্রয়োজনীয় পরিচয়পত্র আপলোড করুন। সঠিক তথ্যের সাথে নথির মিল থাকলে দ্রুত ভেরিফিকেশন সম্পন্ন হবে। বিস্তারিত জানতে দেখুন Register পেজ।

বিকাশ দিয়ে ক্যাসিনো ডিপোজিট করার পর ট্রানজ্যাকশন আইডি এবং স্ক্রিনশট সংগ্রহ করুন। এরপর লাইভ চ্যাট বা অ্যাকাউন্টের সাপোর্ট সেকশনে আপনার ইউজার আইডি সহ তথ্যগুলো জমা দিন। বিস্তারিত গাইড দেখুন বিকাশ ডিপোজিট গাইড।

উইথড্রয়াল পেন্ডিং থাকার মূল কারণ হতে পারে অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন বাকি থাকা অথবা বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া। আপনার ট্রানজ্যাকশন হিস্টোরিতে বর্তমান অবস্থা দেখুন। আরও জানতে পড়ুন Terms পেজ।

প্রতিটি বোনাসের আলাদা শর্ত থাকে। সাধারণত প্রথম ডিপোজিট বা নির্দিষ্ট ইভেন্টে বোনাস পাওয়া যায়। বোনাস দাবি করার আগে শর্তাবলী ভালোভাবে পড়ুন। সব বোনাসের তালিকা দেখুন Bonus পেজ।

হ্যাঁ, আমরা উচ্চমানের এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি যাতে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে। আমরা তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করি না। বিস্তারিত পড়ুন Privacy পেজ।

প্রথমে আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন এবং পেজটি রিফ্রেশ করুন। সমস্যা সমাধান না হলে ব্রাউজারের ক্যাশ ক্লিয়ার করুন অথবা nagot88 app download করে ব্যবহার করুন। গেম সংক্রান্ত সহায়তার জন্য দেখুন All Games।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'রেসপনসিবল গেমিং' অপশন থেকে ডেইলি বা মান্থলি লিমিট সেট করতে পারবেন। সাময়িক বিরতির জন্য সেলফ-এক্সক্লুশন টুল ব্যবহার করুন। বিস্তারিত দেখুন Responsible Gaming।

সাইটের যেকোনো কোণায় থাকা লাইভ চ্যাট বাটনে ক্লিক করে আপনি সরাসরি আমাদের এজেন্টের সাথে কথা বলতে পারেন। এটি দ্রুততম সমাধান পাওয়ার উপায়। আরও তথ্যের জন্য ভিজিট করুন Support পেজ।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার ইউজার আইডি প্রদান করুন। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করে অ্যাকাউন্টটি ডিঅ্যাক্টিভেট করে দেব। নিয়ম জানতে পড়ুন Terms পেজ।